LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của oppen88 áp dụng cho mọi tài khoản và giao dịch

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các quy tắc minh bạch, bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch...

Thu thập dữ liệu rõ ràngLưu trữ có mã hóaKhông chia sẻ bên thứ baXóa theo yêu cầuCập nhật thường xuyên
oppen88 Chính sách bảo mật của oppen88 áp dụng cho mọi tài khoản và giao dịch

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo khung pháp lý hiện hành

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với đội ngũ bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Chúng tôi cung cấp ba kênh để bạn đặt câu hỏi về cách thức xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat bên trong tài khoản...
Email chính sách Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Hotline riêng tư Gọi đường dây nóng dành cho câu hỏi...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật trên nền tảng minh bạch và kiểm soát rõ ràng

Mỗi điều khoản trong chính sách này được soạn thảo bởi đội ngũ pháp chế nội bộ và được rà soát định kỳ để phù hợp với thực tiễn vận hành tại...

Danh mục dữ liệu rõ ràng

Chúng tôi liệt kê từng trường thông tin được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền hoặc tham gia game, kèm theo lý do cần thiết và thời hạn lưu giữ cụ thể.

Mã hóa đa tầng

Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, thông tin thanh toán và mật khẩu được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu vào máy chủ.

Truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên có thẩm quyền và đã ký cam kết bảo mật mới được phép xem dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều ghi nhật ký đầy đủ.

Không chia sẻ tiếp thị

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hoặc công ty nghiên cứu thị trường bên ngoài.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống bất kỳ lúc nào, trừ các bản ghi giao dịch cần giữ lại theo quy định pháp luật.

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi khi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký và hiển thị bản so sánh thay đổi trên trang này.

TƯƠNG ĐỒNG CHÍNH SÁCH

So sánh cách chúng tôi xử lý bảo mật với các trang chính sách khác

Chính sách bảo mật của oppen88 chia sẻ nhiều nguyên tắc cốt lõi với các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn tài khoản. Tuy nhiên, trang này...

01

Thu thập dữ liệu

Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các trường thông tin chúng tôi ghi nhận khi bạn mở tài khoản, nạp tiền hoặc rút tiền, bao gồm email, số điện thoại, địa chỉ IP và chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.

02

Mục đích sử dụng

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ yêu cầu pháp lý, không dùng cho mục đích tiếp thị bên thứ ba.

03

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 12 tháng sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về giao dịch tài chính.

04

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng tệp JSON hoặc CSV bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ, và chúng tôi cung cấp trong vòng 5 ngày làm việc.

05

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin đăng ký như số điện thoại hoặc địa chỉ email thay đổi, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để xác minh và điều chỉnh.

06

Quyền xóa

Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của bạn trong vòng 10 ngày làm việc, ngoại trừ các bản ghi giao dịch cần giữ lại theo quy định về chống rửa tiền.

07

Bảo mật kỹ thuật

Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải qua HTTPS và khi lưu trữ trên máy chủ, với kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên oppen88

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh sáu yếu tố cốt lõi giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách dễ...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Trong phần cài đặt tài khoản, bạn tìm thấy bảng điều khiển chuyên dụng liệt kê từng loại dữ liệu chúng tôi lưu trữ, kèm theo nút tải xuống, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa cho từng mục.

Lịch sử truy cập tài khoản

Chúng tôi ghi lại mỗi lần đăng nhập vào tài khoản của bạn, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian, để bạn phát hiện hoạt động bất thường và thay đổi mật khẩu kịp thời.

Xác thực hai lớp tùy chọn

Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi ai đó biết được mật khẩu của bạn.

Thông báo giao dịch tức thì

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hoặc rút tiền về tài khoản ngân hàng, chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS để bạn xác nhận giao dịch ngay lập tức.

Tùy chọn ẩn danh trong sảnh

Bạn có thể chọn hiển thị tên người dùng hoặc ẩn danh trong các bảng xếp hạng và lịch sử game công khai, giúp kiểm soát mức độ hiển thị thông tin cá nhân trong cộng đồng.

Xuất dữ liệu tự động

Từ bảng điều khiển quyền riêng tư, bạn có thể yêu cầu tải xuống toàn bộ dữ liệu tài khoản dưới dạng tệp nén, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin đăng ký và nhật ký hoạt động.

Câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ IP và thông tin xác minh danh tính nếu bạn tải lên giấy tờ. Ngoài ra, mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tạo ra bản ghi giao dịch lưu trữ riêng.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức.

Có, bạn vào phần cài đặt tài khoản, chọn bảng điều khiển quyền riêng tư và nhấn nút yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp nén chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng 5 ngày làm việc.

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ lại thêm 12 tháng sau khi bạn đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về thuế và chống rửa tiền. Sau thời hạn này, chúng tôi xóa vĩnh viễn trừ khi có yêu cầu giữ lại từ cơ quan chức năng.

Bạn gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ bảo mật, kèm theo ID tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 10 ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với nhà cung cấp cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Dữ liệu được mã hóa và không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi.

Có, bạn vào cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mới. Chúng tôi gửi mã xác minh đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn là chủ sở hữu trước khi cập nhật.